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Métodos y costos de despacho

Valor de despacho

Despacho a domicilio: Los costos de despacho son calculados por Chilexpress automáticamente durante el proceso de compra. Para eso, elige los productos que quieras comprar, añádelos y verifica en tu carro de compras el costo de despacho, en la opción "CALCULA TU ENVÍO".

El valor del despacho está asociado al peso y tamaño del producto, fijados por Chilexpress. Como referencia, un traba ruedas PITBULL tiene un despacho en la mayoría de las comunas de Santiago por $4.000. 

Retiro en tienda: Podrás retirar tus productos de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 en nuestras oficinas, ubicadas en Av. Vitacura 2909, of. 705, Las Condes (cercano al mall Costanera Center y Metro Tobalaba, Líneas 1 y 4). El retiro en tienda es gratuito.


Tiempos de envío

Tu compra llegará a la dirección de envío ingresada al momento de hacer tu compra, en un mínimo de 2 días y un máximo de 5-7 días hábiles.

Esto dependerá de la distancia de la dirección de despacho con respecto a Santiago y a la respectiva cadena de distribución del servicio de delivery.


Condiciones generales de envío

Cantidad de productos

Las tarifas de envío aplican para cada uno los productos y corresponde al valor de envío de cada unidad de éstos (si tu orden incluye un producto, pagarás un solo despacho; si incluye dos, pagarás dos; y así sucesivamente). Si el envío es gratuito en tu zona, no pagarás despacho por ningún de tus productos.

Disponibilidad y cobertura

Destinos sujetos a factibilidad de Chilexpress, dentro del radio urbano de acuerdo a la cobertura indicada por el proveedor del servicio de despacho.